200块的“月嫂证”有多少含金量可言

网上聘来的月嫂爱睡懒觉,实体店找来的月嫂却几乎零经验。随着二孩政策的放开,月嫂市场空前火爆。扬子晚报消费评审团记者调查发现,由于缺乏规范管理,月嫂身价上涨的背后却是管理的严重无序。“持证”月嫂越来越多,雇主投诉却依旧猛增。(9月4日《扬子晚报》)

  二孩政策全面放开后,月嫂市场空前火爆,优质月嫂更是“一嫂难求”。然而,月嫂高需求、高薪酬的背后,服务质量、服务水平等方面却良莠不齐,不少雇主投诉重金请来的是“山寨”月嫂。诚然,“持证”月嫂越来越多,但200块就能买来的“月嫂证”又有多少“含金量”呢?

  目前,培训机构课程没有标准化培训,多存在“培训走过场,交钱就办证,持证就上岗”的现象,这种速成的“月嫂证”可谓降低了整个月嫂行业的含金量。再者,各家月嫂平台各自为政,没有统一的考核评价标准,加之市场信息不透明,月嫂流动较快,因而,月嫂一旦跳槽,其以往的资质经历就难以查证。所以,培训走过场、从业人员素质低、缺乏监管等成了月嫂市场普遍存在的问题。

  其实,为了提升家政服务质量,国家标准委发布了《家政服务母婴生活护理服务质量规范》和《家政服务机构等级划分及评定》两项“国标”,并于2016年2月1日正式实施。有国标固然好,事实上,国标对家政类只是起一个引导规范性作用,不能对这一行业形成强制监管作用,以至于不少家政公司仅将此国标作为一种参考,月嫂市场乱象也是层出不穷。

  有必要对月嫂市场加以规范。一是规范培训市场和服务市场,提高月嫂准入门槛,加强对月嫂的技能培训和素质教育,切实做到持证上岗,让雇主享受到质价相符的服务。二是明确月嫂行业的监管部门,实现统一的诚信考量体系,让受到欺骗的雇主投诉有门,将品行不端或有其他信用问题者拒之门外,让资格管理真正发挥效用。三是畅通监督渠道,接受社会监督,及时整顿清理对雇主不负责任的月嫂机构,净化市场环境,推动家政服务行业健康发展。




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